Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at skrive til os her. Hvis din henvendelse drejer sig om afbestilling af en tid, skal du benytte det link, du modtog i din bekræftelsesmail, da du bookede. Vi kan desværre ikke afbestille tider manuelt via kontaktformularen.
Når du booker en tid, modtager du en bekræftelsesmail. Her finder du et link, hvor du selv kan ændre eller aflyse din tid.
Aflysning skal ske senest 6 timer før din aftale. Ved senere aflysning eller udeblivelse kan den fulde pris blive opkrævet.
Vi sender med PostNord til pakkeshop eller hjemmelevering i Danmark. Normal leveringstid er 1–3 hverdage, og du modtager et trackingnummer, når pakken er afsendt.
Ja, du har 14 dages fortrydelsesret ved onlinekøb. Varen skal returneres i væsentligt samme stand, og returporto betales af dig. Åbnede hygiejneprodukter (fx hår- og skægpleje) kan dog ikke returneres.
Hvis vi må aflyse et kursus eller en tid, kontakter vi dig hurtigst muligt. Ved kurser tilbydes enten fuld refusion eller deltagelse på en ny dato. Ved behandlinger hjælper vi dig med at finde en ny tid.
Ved afmelding senest 14 dage før kursusstart tilbagebetaler vi 50 % af kursusprisen. Afmeldes senere end dette, gives der desværre ingen refusion.